Reduza a velocidade gradualmente sem frear de forma brusca e acione o pisca-alerta. Em seguida, pare o veículo em local seguro, longe da pista. Nunca continue rodando com o pneu murcho isso danifica a roda e pode causar perda de controle. Acione a Moov pelo WhatsApp para resolver o problema com rapidez.

Em condições normais, a troca de um pneu furado na Moov leva entre 30 e 60 minutos, incluindo desmonte, instalação e alinhamento e balanceamento. O tempo pode variar conforme o fluxo na unidade. Para agilizar o atendimento, entre em contato pelo WhatsApp antes de chegar.

Sim. A Moov atende sem agendamento nas três unidades do Rio de Janeiro: Botafogo, Barra da Tijuca e Recreio. Pode chegar diretamente à unidade mais próxima ou entrar em contato pelo WhatsApp para orientação antes de se deslocar.

Depende do tipo e da localização do furo. Furos pequenos na banda de rodagem causados por pregos ou parafusos geralmente podem ser corrigidos com vulcanização. Furos na lateral, cortes profundos ou pneus muito desgastados precisam ser trocados. Nossa equipe avalia o estado do pneu e indica a solução mais adequada.

Nunca freie bruscamente ao perceber um furo isso pode fazer o veículo derrapar. Nunca continue rodando com o pneu sem ar, pois isso danifica a roda e compromete a estrutura do próprio pneu. Além disso, evite parar em locais de baixa visibilidade. Sempre sinalize o veículo com o triângulo de segurança.

A cobertura varia conforme a apólice. A maioria dos seguros cobre assistência 24h que inclui borracheiro ou reboque. No entanto, o custo do pneu novo geralmente não está incluído na apólice padrão. Verifique com sua seguradora. A Moov emite nota fiscal que pode ser usada em processos de reembolso quando aplicável.

O pneu step-down também chamado de “estepe meia-medida” ou “pneu emergencial” é um estepe de menor diâmetro projetado apenas para uso temporário. Ele não deve ultrapassar 80 km/h nem percorrer mais de 100 km. Portanto, ao utilizá-lo, vá diretamente a uma unidade da Moov para fazer a troca definitiva.

No Rio de Janeiro, os furos são causados principalmente por pregos e parafusos em pistas de obras, buracos que danificam a lateral do pneu, detritos em vias de baixo movimento, e pneus com desgaste avançado que ficam mais vulneráveis a qualquer impacto. Manter os pneus calibrados e bem conservados reduz significativamente o risco de furos.

Entre em contato pelo WhatsApp ou vá diretamente a uma das unidades em Botafogo, Barra da Tijuca ou Recreio. A Moov tem estoque completo de pneus premium e equipe especializada para resolver pneu furado com rapidez e qualidade.